Нарекания, предложения, поощрения Восточной Сети КТВ.

[AlexCM]

Объясняю: диспетчер вам назвал цену за перенастройку телевизора, при подключении или переключении от другого оператора к нам мы настраиваем телевизоры бесплатно сколько бы их не было в квартире или доме. Когда то раньше мы и перенастройку ТВ делали бесплатно, но тут же большинство клиентов быстро испортилось таким боловством, сами в автоматическом режиме пересканируют телевизор, а отсирторовать не могут и все это возникает практически только по одной причине - нужен какой то новый порядок каналов. Хотя все гораздо проще - один раз полистать инструкцию к телику и настраивать себе каналы в каком угодно порядке.

А насчет того что Россия 1 плохо показывает: у нас фактически три канала Россия1 - россия 1 HD (высокой четкости), россия 1 федеральный, россия 1 региональный (с тульскими новостями), так вот у вас то скорее всего и плохо показывает именно последний канал, если сами сможете справиться то поставьте его к примеру на нулевую кнопку (при автосканировании в аналоговом пакете он у вас будет первым из всех остальных "россий-1"), а на к примеру вторую кнопку россия-1 федеральный - он всегда показывает четко и без проблем. Плохое качество (которое не всегда бывает плохим, но тем не менее) обусловленно тем что это единственный телеканал который берется с эфира, все остальные со спутника и он востребован зрителями именно для хоть и редких но региональных новостей.
По другому и быть не может если у вас только этот один канал показывает плохо. Если сами не справитесь то тогда уже оставляйте заявку на телефон или можно мне здесь на форуме в личку.
_________________
Легко собрать стадо баранов, но нереально собрать стадо кошек ...

[pavlina]

Спасибо за своевременный ответ,попробуем настроить Россия1-Федеральный

[Karamelkin]

а дискавери интересный канал?

[AlexCM]

Их несколько тематических каналов: дискавери путешествия, научный, расследования, обо всем. Т.е. для кого то что то и будет интересно. Но эти каналы нам пока недоступны.
_________________
Легко собрать стадо баранов, но нереально собрать стадо кошек ...

[Karamelkin]

может в не далеком будущем и появятся мы надежду не будим терять А мне Nat Geo Wild нравиться интересно есть еще такойже интересный канал про животных :) :)

[baks]

Чё-то не работает сегодня с утра ваша ВСКТВ!? :unkn:
_________________
"Never argue with stupid people, they will drag you down to their..."

[AlexCM]

Хотябы адрес пишите! Если это район около или близко к Пушкинской 13, то там есть авария небольшая - скоро устраним.
_________________
Легко собрать стадо баранов, но нереально собрать стадо кошек ...

[Андреич]

Здравствуйте, являюсь пользователем предоставляемого вами услугой "цифровым телевидением" возникает постоянно проблема,примерно раз по 3 в сутки вылетают каналы с надписью "выбранный канал зашифрован или не может быть декодирован" распространяется эта надпись на часто посещяемые каналы,другие в это время могут отлично показывать. Модель Sony Bravia kdl- 40R474A.Пробывал настройки и частоты сканировать,не помогло

[AlexCM]

Здравствуйте Андреич!
Такая проблема существует на уровне применяемой нами кодировки и некоторых моделей телевизоров. Разработчик кодировки в курсе этой ситуации, очень надеемся что будет сдвиг в корректировке програмного обеспечения. Производители телевизоров к сожалению не отслеживают такие моменты и особенно со стороны сони подвижек ждать не приходится.
Единственным способом решения в вашей ситуации вижу приобретения отдельного цифрогового кабельного ресивера, который мы можем рекемендовать на 100% совместимым.

Не оправдывая себя могу лишь сказать что подобные случаи несовместимости телевизора и деколироующих систем случаются у всех провайдеров и даже таких грандов как НТВ+ и Триколор... :(
_________________
Легко собрать стадо баранов, но нереально собрать стадо кошек ...

[Андреич]

Спасибо за подробный ответ.Если можно стоимость отдельного цифрогового кабельного ресивера.Почему бы и не купить,да бы радовать свой взор

[AlexCM]

http://www.citilink.ru/catalog/audio_and_digits/satellite_tv/dvbt_receivers/?available=1&f=a:1:{i:0;s:8:%226247_486%22;}
_________________
Легко собрать стадо баранов, но нереально собрать стадо кошек ...

[Karamelkin]

получается если купить этот ресивер то можно смотреть все ваши каналы которые вообще существуют или опять только часть каналов? 8)

[NPC]

Сань, пожалуйста, дай в аналоге канал классической музыки. чтоб и орган и фортепьяно. а? заменить есть какие каналы

[Шум Дождя]

Физически отключился от вашего кабельного, чтобы правильно оформить это куда надо обратиться?

[AlexCM]

to Шум Дождя:
По всем вопросам подключения, отклдчения, возникших проблем - телефон диспетчера кабельного телевидения ВСКТВ: +79066298283

to NPC:
- есть телеканал Mezzo - http://www.mezzo.tv/ , никто раньше его не спрашивал для вещания...

to Karamelkin:
- кабельный ресивер предназначен для тех у кого нет возможности принимать цифровое ТВ формата DVB-C
_________________
Легко собрать стадо баранов, но нереально собрать стадо кошек ...